1.有关客户资料基本的信息，前19项为顾客信息。 顺序调整为： 1）订单号（自动生成）、 2）报班时间（自动生成） 3）姓名（自填）、 4）单位（自填）、 5）手机号码（自填） 6）固话（自填） 7）辅导班名称（先资料录入，可选）、 8）班级名称（（先资料录入，可选）、 9）班级号（先资料录入，随选定班级名称出现）、 10）上课日期（先资料录入, 随选定班级名称出现） 11）原报名款（先资料录入，随班级名称出现）、（实洋统计该项） 12) 报班数量 1或-1 （用于报班和退班 计报班数量） 13）实收报名款（先资料录入，报班数量为1时，实收报名款为正数，报班数量为-1时，实收报名款为负数。随班级名称出现）、（码洋统计该项） 14）优惠 （先资料录入，随班级名称出现）、 15）报班情况（报班、退班两项可选）， 16）到证（到，未、空白三项可选） 17）取证（取、未、空白三项可选） 18）订员（自填）、 19）备注（自填） 20）电话（随操作员登陆自动生成）、 21）网点 （随操作员登陆自动生成） 2.数据管理要求： 1.顾客报班单填好后，要销售出单，必须先收款后保存，不保存不能打印。 2.网点可以更改顾客资料，无权删除已保存的顾客报班信息（不能删除商品销售信息），无权删除已保存的任何资料。 3.总部可以备份，增加，删除任何时间内的销售信息。 4.销售统计，网点只能查询本网点统计情况，总部可以查询各网点情况，和所有网点的总情况。 5. 便捷的数据库备份，客户资料的新增 编辑 删除,更改，资料保存，对客户资料进行模糊查询. 3.资料导入导出要求： 1）.辅导班（商品）信息资料可以单独一项一项添加也可以用excel批量导入、导出。 辅导班信息为：辅导班名称（既商品的供货商）、班级名称（商品名称）、班级号(商品号)、上课日时间、原报名款（商品原价）、实收报名款（商品现价）、优惠、 2）.顾客资料用excel批量导出。 4）6.信息查询要求： 1.网点可以查询本网店：顾客信息、销售统计信息、商品信息，不能查其他网点情况。 2.总部可以查某个网点和所有网点的顾客信息、销售统计、商品信息。商品统计信息用excel批量导出。 3.查询项目： 1、顾客信息查询：根据姓名、手机号、订单号、报班时间、班级名称、班级号分别查询顾客的信息和报班信息。 2、辅导班(商品)查询：根据辅导班的辅导班名称、班级名称、班级号、上课日期可以查询辅导班情况） 3. 销售统计信息、选择好条件后整个顾客报班信息列表（即顾客资料和顾客购买的商品资料同时在下方列表），数据进行统计 选择项：有七个选择项， 1）时间段（自选**时间到**时间）、 2） 网点 （全部、各点，网点只能选自己的网点，总部可以选全部或任意网点） 3）报班情况 （报班、退班两项可选） 4）辅导班名称（全部、或各家辅导班） 5) 班级名称 （全部或各各课程，选定辅导班后出现，就像选定航空公司后会出现他的各条航班线路） 6）到证 （全部或 到、未到） 7）取证 （全部或 取、未取） 将以上七个项选定后，出现满足条件的所有顾客报班的信息按报班时间顺序排列（即19项顾客信息列单），所有信息列完后在右下方出现统计数量：统计数为：全部报班实洋、 报班个数、报班码洋、 优惠总额 其中，对列表的19项顾客信息中订员一项可以点击排序。 5）.打印格式要求：小（全部竖排，每行一个）.小型号：宽5.6cm,高12cm。 6）. 权限管理要求：各网点均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。总部可以任意增加或删除工作人员，同时管理工作人员权限。 7）预留.客户来电显示并自动弹出客户记录, 小格式 您好！感谢您来维特报班 订单号 200912210001 2）报班时间 2009.12.21 3）姓名 刘丽 4）单位 人大 5）手机号码 132-------- 6）固话 010-------- 7）辅导班名称 启航 8）班级名称 政治秋季 9）班级号 0102 10）上课日期 2010 11）原报名款 100 12) 报班数量 1 13）实收报名款 95 14）优惠 5 15）报班情况 报班 16）到证 17）取证 18）订员 王芳 19）备注 送卷20元 20）电话 82161552 21）网点 3